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别被成功学洗脑了!看看这些知名创业公司的教训

这是一个成功学泛滥的年代。成功人士往往只谈成功之道,而不提遇挫之苦。对于成功学,多数创业者趋之若鹜。

其实,相较于高高在上的成功学,对于他们而言,接地气的挫折学可能更有价值。与镁光灯下面的成功学故事相比,教训和挫折对创业者的借鉴和价值更大。

1、今夜酒店:盲目照搬国外模式

忽视国情不接地气商业模式是创业者在创业初期规划时遇到的首个问题。

硅谷一直是中国创业者的灵感来源。他们习惯于利用硅谷和中国之间的趋势时间差,把硅谷热门的初创公司的商业模式复制到中国。

但在预计成功复制的同时,也需要考虑在中国市场上遭遇水土不服的风险。

今夜酒店特价初期学习的是美国红极一时的Hotel Tonight公司,采用了每个城市只做少数几家精选酒店的方法,但实际效果却相差很多。为何?

今夜酒店特价的模式忽略了中美酒店市场的巨大差异。

与美国酒店连锁品牌占有80%的市场不同,在中国,像如家、7天这样的经济型连锁酒店市场占有率不到20%,独立酒店居多,在消费者不熟悉的情况下,巨大的折扣力度反而会让消费者质疑其体验。

今夜酒店特价的模式还忽略了中美交通状况的差距。中国市场与汽车普及度高的美国不同,并非人人有车,而且大城市交通拥堵,这扼杀了多数用户驱车去住很远的低价酒店的冲动。

即使富有产品经验的创业者有时候也会跌入同样的陷阱。

曾成功运作校内网的许朝军创办了点点网,试图复制国外轻博客网站Tumblr的辉煌,但事与愿违,点点最终没能达到市场的预期,其他的中国模仿者也都销声匿迹。背后的原因同样是中美经济和文化背景不同导致的用户差异。

2、自己定义的需求不一定是真需求

找准目标用户的真实需求是创业的第一步。创业者起步阶段的市场调研缺少严密的数据分析,而是凭直觉判断,甚至是从自身需求出发判断市场,这中间往往存在着很大的误差。

曾经创办世纪佳缘网的龚海燕是资深创业者。10年前,龚海燕创办世纪佳缘的缘由是自己找不到对象。

10年后,她想到了自己在英语上的痛点—口语不行,决定再次从自己的痛点着手创业进入外语培训市场。但这种从解决“自我需求”出发的二次创业失败了。

要找出用户真正的需求,不妨参考《精益创业》提倡的MVP(Minimum Viable Product)概念,意即“最简可行产品”——用最快、最简明的方式建立一个可用的产品原型,这个原型要表达出你最终想要的产品效果,然后通过市场检验,快速迭代调整产品。

3、曾经的经验是财富也可能是“包袱”

创业者过去的成功经验代表着一段时间的总结,但会陷入思维定势和路径依赖。

知名天使投资人保罗 格雷厄姆(Paul Graham)曾经总结过创业公司的发展曲线:

在创业初期,创业公司往往都处在一个急速上升的曲线,而且这时候创业者还没有碰过壁,处于“无知的乐观”之中;但是在经历了最初高速发展之后,创业公司会面临越来越多的问题,公司开始进入“创业绝望谷”,多次碰壁之后创业者会进入“有知的悲观”。

大众点评的二次创业是这个创业曲线的典型代表。

成立于2003年的大众点评网,在创业的前7年中,一直不温不火,直到遇上了移动互联网,才开始焕发青春。

由于大众点评通过多年的积累,已经拥有大量商家信息,因此被外界认为是最适合做本地生活服务的公司。

其实模式有很大不同。大众点评一直是和商家在打交道,过去希望商家在大众点评上做广告,这是一种内容或者媒体模式。而团购虽然也是和商家打交道,但却是希望商家来这里卖东西。

这两种模式看似一致,但实际执行中很不一样。

大众点评在进入团购领域后,还是按照原来经营慢公司的做法,没有第一时间快速拓展城市,而且认为三四线城市用户没有团购的需求,但后来发现错了。三四线城市的消费者不喜欢点评或者查找餐厅,并不意味着消费者不希望省钱。

4、开心网:环境巨变固步自封出危机

创业企业的致命危机往往在于当市场变化时没有及时调整,从而被用户抛弃。曾经红极一时的开心网、维络城都是如此。

当初开心网凭借“偷菜”、“争车位游戏”风靡全中国,抢占白领市场,成为SNS市场与人人网齐名的社交网站。但由于内部创新不足,在红极一时之后,便走着下坡路。

主打优惠券业务的维络城也同样遭遇了过山车般的窘境。随着移动互联网时代的到来,维络城传统的打印纸质优惠劵的核心业务逐渐被手机App所取代。

维络城没能及时调整并开展新的业务。这让维络城的失败几乎成为了必然。

5、乐淘和点心:大规模转型风险高

不断调整市场定位、重构产品,风险也同样非常大。这就让创业者们饱受着“等死”和“找死”的双重煎熬。把握好“变”与“不变”的度是创业成功与否的关键。

创业者对垂直市场的判断容易出现偏差,一些垂直市场往往貌似存在机会,但事实上只是暂时的空白,一旦成为横向整合者的目标,创业者的市场空间就会失去。

比如鞋类电商乐淘一度是垂直电商的代表之一,乐淘的转型选择从渠道制转变为买手制,并且经历了一次次的内部结构大调整、整个供应链换血以及变相裁员。

做自有品牌的方向本身没有错,但在执行上过于极端。其实它本可以在原有平台运营的基础上植入自己的品牌,慢慢养,同时去各大渠道分销。

另外,乐淘一气推出5个品牌的方式也过于激进了。在一些有着丰富经验的传统鞋类企业来看,做一个品牌就非常不易,同时做5个品牌是异想天开。就这样,乐淘销声匿迹了。

创业者选择方向时,进入一个相对蓝海的创业领域是可行的。但这个领域与自身的能力、创业过程中可以调动的资源是否相匹配则是更需要考虑的。公司的一再转型则,意味着整体系统风险的随时降临。

点心作为创新工场的首个毕业生,一度笼罩着各种创业光环。作为最早杀入手机操作系统市场的创业公司,点心很快遇到ROM的红海。

点心既没有建立起自己的核心粉丝群,产品版本迭代速度也很缓慢。随后其从硬件合作生产回到手机软件Android系统工具优化。之后,又遭遇ROM和Android系统工具二选一的抉择,最终选择了Android系统工具的方向,把最早的手机OS产品线打包出售。

为了进一步提升自己的商业化水准,2013年年初,点心接受百度的战略投资,进入安全市场。

6、快速成长下的过度膨胀和管理失控

比起初创公司的艰难,有另外一类公司作为一个互联网细分行业(比如电商、团购)的拓荒者,借势中国经济和消费崛起,依仗一轮又一轮融资等因素有着完美的开局。

但在陡峭增长曲线背后却隐藏着种种危险:大规模烧钱导致巨额亏损,公司人员极速扩张,素质却良莠不齐,迷信营销的力量而忽视更基本的质量问题……

公司如同直插云霄的火箭突然失去动力急速下坠,在高速扩张中,失控的风险急剧增加。

凡客诚品和拉手网便是其中的典型案例。

凡客诚品,曾经是快公司的典型样本。“我是凡客”等凡客体风靡一时,但随之而来的是巨大的管控漏洞:数亿积压库存报损、早期清晰的服装品牌定位逐渐模糊,供应商和质量管理出现失控……

在获得雷军等投资人的新一轮资金后,凡客开始了一场“小米式的变革”,但越来越多的迹象表明,凡客已经无法通过常规手段收复失地。

拉手网的快速跌落类似凡客。作为国内团购市场早期曾经占据头把交椅的公司,但在经历了巨额的融资和高速的发展之后,其为冲击上市扩大规模和业绩,造成内部管理混乱,完全靠烧钱扩大市场份额,在上市受阻后迅速陨落,跌出了国内团购市场的第一阵营。

7、“兄弟义气”埋下团队内讧隐患

创业公司获得风险投资(Venture Capital,简称VC)的青睐无疑是获得认同的可喜的一步,但公司创始人之间以及投资方和公司管理层的关系也变得更加复杂。

投资人和管理层之间存在矛盾冲突,以及创始人内部的股权分配失衡,均会增长创业企业的不确定性,母婴用品起家的电商红孩子即是一个典型样本。

徐沛欣、李阳、杨涛和马建阳几个好兄弟一起创办了红孩子,形成了CEO+3的管理格局,四人性格互补,徐、李、杨、马四人组成的红孩子核心团队的协同作战能力也成为风险投资商相信红&a

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