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凶猛扩张之后,链家展露出了关爱柔情!

企业做公益的目的究竟是什么?是营销即良知,为社会谋福祉?还是仅仅想作为一个噱头,为品牌带来宣传知名度?对于消费者来说,这些公益行为又意味着什么呢?

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链家最近的公益行动

每年中国有20万儿童失踪,失踪儿童找回率0.1%,这是全球性关注的问题,树立起每个家长心中的警戒线。就在最近,链家与中国儿童失踪预警平台(简称CCSER)合作,全国线下的6000家门店将正式成为中国失联儿童守护站的消息,引起了人们的关注。

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与链家合作的CCSER是什么?

CCSER即中国的安珀警报(解救被拐儿童,由政府透过各种媒介,向社会大众传播的一种警戒告知),由微信与中社儿童安全科技基金、腾讯公益联合发布 “中国儿童失踪预警平台(CCSER)”。利用移动互联网和GIS地理信息技术,依托拥有6.5亿月活跃用户的微信,构筑守护儿童免于失踪的“天网系统”。

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但由于规则不一、隐私泄露、操作等问题,CCSER这个“中国安珀”曾饱受质疑。链家此次的行动,为CCSER在线下加固起了一道防线,完善了这“天网系统”。同时也体现了它的优势及品牌文化。

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与CCSER合作,链家能提供什么?

在救援活动中,反应时间与参与人数,是决定救援成果的决定性因素。链家在全国一二线城市设有数千家门店,覆盖了大部分小区,地毯式的覆盖,在反应时间的问题上,彰显优势。

当孩子走进一个小区,便有很大概率看到链家的门店,能够找到离他最近的安全的地方,进去求助,从而以最快的时间获得帮助,等待家长和警方的救援。并且其显著的绿色标识,再加上统一守护站标志,更易于识别与寻找。对于自主求助意识的失联儿童来说,他们的求助的渠道变得更直接了,这同样也是本次链家和CCSER合作最大的意义所在。

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此外,链家旗下还有十多万员工,参与人数众多,决定性条件一旦一一具备,救援效率定能得到一定程度的提高。

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实效公益,将会带给链家的影响是什么?

►可以引起病毒式传播

此次公益行动,从社会痛点洞察出发,加之链家本身具备的知名度,很可能将引起大范围的关注,随之,在朋友圈、微博等社交媒体上引起病毒式传播的可能,打造成一场轰动的公益营销事件。

►可以提升品牌形象

“数据造假”、银监局罚单、对赌协议……此前有关链家的一系列负面消息缠身,使其形象大跌,引起业界质疑。而通过此次中国失联儿童守护站的公益行动打造的一个对国家对社会有用的企业、一个比号召更具力量的行动方案、一个传递社会正能量的品牌观……这些都将为链家的品牌形象增色不少。加之“链家绿,回家路”的标语,也是对其品牌文化一次很好的传递。

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►繁荣之下亦有隐忧

如何教孩子识别链家的标志?链家要如何照看走失儿童?如何保证每家链家都会将这个公益事业落实并传递下去?……

在5月25日行动开始之前,这些都仍未可知。届时,链家还会宣布什么内容,让我们一起静静地等待吧。希望最终不会是雷声大雨点小。

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最后,让我们回到文章开头所提到的问题。企业为什么要做公益呢?这对消费者来说又意味着什么呢?

公益也许可以为品牌带来噱头,进行造势,然而只有真正价值观正、将商业最大公益化为社会谋福祉、知行合一的品牌,才是受消费者所青睐的。道德代替不了市场,但是道德可以俘获消费者的态度,得到他们的支持。其实,这本身就已经具备了莫大的意义,你说呢?

文 | 品牌几何

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