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2017 公关行业八大趋势,哪个最出人意料?

从最近的罗一笑事件,到年中的百度门、B站广告风波,再到年初的和颐酒店女生遇袭,2016年危机事件真是起此彼伏,波浪重重。在越来越Social化的当下,信息的快速传播以及透明化所赋予的不可控性难以想象,而这也意味着对公关行业的挑战越来越多。

2016年转眼已到了年末,2017年又会发生呢?尽可能看清未来,有时候不仅可以加快步伐,关键是可以防止摔得太惨,今天来看看北京迪思公关助理总裁@胖行天下对2017年公关行业趋势的判断,品牌几何编辑部对此进行了进一步解读,欢迎文末探讨。

趋势一

经济整体形势不容乐观,市场费用整体投入面临较大压力,公关行业的需求将继续释放,市场容量继续保持明显增长。

品牌几何编辑部:

经济不景气,这是行业公认的现状,近期还传出了某些大公司纷纷开始了年末裁员的消息。而当行业和公司遇到挑战,预算有限的时候,公关所起到的作用就愈来愈明显了。

举个例子,撕逼,已经被默认为成本最小的博眼球上头条的方法。不管是品牌还是个人,要想短时间内迅速抓住话题和眼球,最简单和最惯用的方法,就是来撕一场,从而达到双赢。所以,撕逼不会消失,明年只会更多,而撕的好不好,还是要看公关会不会玩,如今年初麦当劳VS汉堡王宝马VS捷豹VS奥迪,都是撕逼公关史上里程碑式的案例。当然,像神州撕uber的反例大家还是不要学习了。

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麦当劳VS汉堡王广告牌之战

趋势二

公关作业的战略导向、创意属性更趋明显,运营精细化、效果量化评估等要求显著提高。

品牌几何编辑部:

公关公司与广告公司比,公关公司的长处是对信息的整理。而随着程序化购买、DSP、DMP、SCRM等数据应用与测量平台的出现,加之Social时代的爆炸属性,势必对公关行业造成一定的影响。

如今自黑、神反转等脑洞大开的创意黑洞都露出了爪牙,如今年水逆的百度推出了新公众号这届百度公关,搏回了一定的好感度;B站贴广告的舆论,到董事长陈睿发布热血道歉文,激起一大票死忠粉的反转剧情……都似乎为这个行业暗示着什么。

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陈睿用一句热血满满的承诺,“b站未来有可能会倒闭,但绝不会变质。”挽回了几乎全部B站用户的信任。

趋势三

以媒介差价为主的盈收模式将进一步坍塌,以策略创意为依据的消费模式将逐步回归,行业整体盈利水平将进一步下降。

品牌几何编辑部:

Social的特性便是透明与垂直,传统的信息不对称打法的终将被互联网所淘汰,一场行业洗牌在所难免。今年麦当劳在美国市场更换了Agency,似乎已打响了第一枪。战争是由铁和血组成的,如何在乱世打出漂亮的一仗,还是要看创意这把武器玩得好不好。

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今年8月,麦当劳在美国市场宣布结束其与李奥贝纳长达35年的合作关系,将其价值10亿美元的广告业务,交由宏盟集团作为全新的创意和媒介代理。此项决定将于2017年1月1日正式执行。

趋势四

以市场和用户为中心,脱媒化、泛媒化,并刺激公关上下游,乃至横向的多方融合紧密度、边界模糊度继续加深。

品牌几何编辑部:

自媒体越来越多,用户UGC的形式将愈演愈烈,而这也刺激着公关行业的神经,要如何维护与用户之间的关系?

趋势五

公关公司的运营管理,尤其是以效率为导向的去管理、去中介、弱组织化等将成为经营的大挑战。

品牌几何编辑部:

11月中旬,有消息称在长沙的坡子街美食街上,大批大批的餐厅摆出了“不接受美团点评团购”的告示。这一事件也一定程度上从侧面展现出了纯中介的未来:服务带来的效率提高低于服务导致的成本增长时,赋能就变成压榨。水能载舟亦能覆舟,下一年互联网的发展势将愈发垂直、透明,如何权衡这种崩塌所造成的连锁反应,是公关公司所要思考的。

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长沙坡子街美食街

趋势六

技术与公关的结合将普及,缺乏技术思维、产品思维和运营思维将面临生存性风险,技术型公司向公关行业的挤压不可避免。

品牌几何编辑部:

这一趋势目前已开始露出端倪,DSP、SCRM等技术流的产生,似乎都迫使着公关公司做出一定的改变。

趋势七

符合公关公司特点的金融属性关联业务将起步探索,有可能成为公关行业的新亮点。

品牌几何编辑部:

今年初,审计及管理咨询公司德勤(Deloitte Consulting LLP‎)买下了旧金山的一家创意公司 Heat。这意味着咨询和营销两类代理公司会越来越像,业务边界越来越模糊。未来行业融合或许是大势所趋,对于公关行业来说亦是如此,关键就在于如何把握机会,成功弄出个“大新闻”。

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趋势八

人才压力将进一步扩大,青黄不接现象和行业整体流动性将更加明显,从业者收入两端分化、哑铃型趋势加剧。

品牌几何编辑部:

不只是公关行业,人才问题是全行业面临的挑战。随着90后逐渐成为社会主力,如何管理这群“天性放荡不羁爱自由”的新鲜血液,是企业管理者们悬顶的达摩克里斯之剑。

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品牌几何近日专访的OMD业务智询执行总经理BhaskerJaiswal也表示,对于新鲜血液的灌入与培养、人才的吸纳与维护等团队培养问题,企业管理者如果能够摸索出一个更好、更适合他们的方式,这是很有潜力的一群人。关键就在于方法。

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你认为,2017年公关行业还会有哪些趋势呢?

文 ✎ MM酱

来源 ✎ 品牌几何(ID:brand-vista)

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Reference:

《2017 公关行业八大趋势》北京迪思公关助理总裁@胖行天下,品牌几何已获授权

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