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感性地面对、理性地思考、建设性地表达

按照公众号10万+的写作逻辑和标题调性,今天这篇文章的题目应该叫《你能不能成为亿万富翁,就看这三点》,或者至少取一个《月薪3千和月薪3万的差别,就在这三句话里》这样的题目,才能有希望达到“是奋斗者就转”的神奇效果。

 

不过,那似乎和这篇文章的主旨精神背道而驰。

 

我讨厌一切所谓的人生金句(如果你觉得我也写了不少,那一定是你的误读),一定程度上,我觉得“金句”都是一扇巨大悬崖下面细碎的尖石,它的确可以刺痛你,但你不能将它攥在手里声称自己Hold住了整面悬崖;另一层面上,我怀疑浅阅读这件事情本身,否则那么多喜欢在QQ空间和朋友圈转发鸡汤的人,就不会蠢的连屎壳郎都想放弃他们的脑袋。

 

不过我今天要送出三条金句,一方面谨防日后打脸所以自己先自戕一下,另一方面告诉你:真正对你好的人,并不会觊觎你光屁股的样子和钱包里的钞票, 真正对你好的人,都是像我这样把价值过亿的金句免费送给你的人(鼓掌就好了,求别打脸)。

 

感性地面对

 “人情味”似乎是当代社会主动边缘化的一种感觉,所以,如今“感性”越来越成为被大家忽视乃至鄙夷的姿态,在很多场景下,令人唏嘘的是,“感性”正在日渐等同于矫情。

 

以至于,我们越来越羞于像外界展示自己感性的一面,流泪、动容、悲伤、怜爱、愤怒、于心不忍都消失不见,只留下一副在镜子面前练习过一千遍的,标准化的职业性微笑。

 

如果你在一个高度职业化的大公司,或者类似CBD这样的地方上班,可能你会有和我一样的感觉:那些浮于皮囊的微笑,本质上和面无表情没什么区别,皮囊之下,大家一别两宽,互相甚至不想知道对方的真实想法和难言之隐。

 

现代社会一面鼓噪“高情商”,一面又在不自觉地打压“感性”的情绪。要我说,这就是一种分裂,我一向认为,所谓的情商高,说的就是有换位思考的能力,而在更多的情况下,所谓“换位思考”,更多的是一种“换位感受”——想一想,你处在对方的位置时,是一种什么样的感受。

 

很多时候,如果能够“换位感受”,那么在言语上,行动上,也许就会收起本欲发作的刻薄与尖锐。

 

时代鼓噪人们要理性,但没有教会人们到底应该在什么场合该“理性”,相反却为这个世界增添了许多冷漠和无趣。

 

饭怎么吃都是饱,但路上在肮脏的小摊上随便买个鸡蛋灌饼,和早晨起来精心准备一份不重样的精巧早餐,那种更令你感觉美好的一天呢?

 

显然是后者。然而从理性层面来看,两者都可以让人吃饱,并且后者明显还更有效率,更方便,甚至更经济实惠。如果你从时间利用效率和经济学角度去理性考量,很自然地,就丧失了生活中那闪着幸福金粉的感性味道。

 

我一直觉得,在日常生活中,感性是一种积极的生活态度。换句话说,在这急匆匆的人间,能让我们感受到些许美好的事情,不就是把原本粗糙的事情费劲心思和时间雕琢成精细吗?

 

在生活漫长而琐碎的褶皱中,伴随我们的更多不是惊心动魄而是烟火滋味。

 

说到底,大家都是平凡的人,所以我们平凡的生活中,遇到更多的并不是剪黄色线还是剪红色线炸弹才不会爆炸的场景,而是闺蜜一脸泪花地问你:“那个男人到底值不值得我托付终身”这样的哲学问题。

 

这样的场景下,你冷静理性地给那个男人做SWOT和人格分析是没用的。因为我们都知道,她要的不过你感性的安慰和动情的陪伴罢了,至于关于那个男人的问题,很多时候,她自己心中早就有答案了。

 

职场上也是如此,新员工入职了,HR程式化地填表走入职流程,怎么可能比得上总监把新同学叫到天台上,让一根烟,然后随便聊10分钟来的更让人舒服呢?

 

人情味,似乎愈发从当今成熟的公司文化中消失了,你去走访任何一个成员超过100人的公司,他们的CEO和人力资源总监都总是在强调制度和流程,似乎只有这样才显得自己具备一个领导者的管理能力。

 

但员工毕竟不是生产线上的机器人,大家当然明白公司不是福利院,但生而为人,总是希冀在环境中感受温暖而不是只有冷冰冰地工作任务和薪水——抱歉,我看到过太多并不是因为薪水太少而导致员工离职的事情了。

 

同事之间,部门之间,竟然一副程序制度流程堆起来的冷冰冰样子,最消耗一个团队的协作能力。很多公司,没有大公司的命,却犯了大公司的病,制度和流程有错吗?当然没错!但制度和流程永远不能形成所谓的团队凝聚力,到最后管理者会悲哀地发现,自己致力构建的团队文化,竟然是一种冷漠文化。

 

理性的思考

面对世界,保持“理性的思考”似乎是一个无需赘言的“共识”。大家都自诩,或者至少认同理性的思考这一“政治正确的理念”,但能做到的,实在太少。

 

坦白说,光是如何做到理性思考这一点,任何一个作家都可以写上一辈子了。然而一个令人遗憾的事实是,你去网络上观察网友们的言论,你会悲戚地发现,他们不是缺乏理性的思考,他们是缺乏基本的思考。

 

他们宁愿相信女大学生都是婊子,有钱人的财富都来路不正,碘盐可以防止日本海风吹过来的核辐射,赵薇控制了中国军队和主流舆论……

 

所以这一条就不展开阐述了,但你要记住塔勒布这句话:“当有人说我没有那么蠢时,往往意味着他比自己想象的更蠢。”所以,但你觉得自己的考量和算盘已经足够理性和精明了,往往就是你犯蠢的开始——坦白说,很多人就是这样在投资中被套牢的!

 

另外,要警惕情绪对思考的左右,很多时候情绪可以席卷你的冷静和理智,将你带入亢奋、懊恼、愤怒和悲伤的境地中,做出令自己遗憾的决策。

 

建设性地表达

我认为,“建设性地表达”是当今话语圈最缺乏的存在,不之一。

 

太多的舌头卷起的都是无谓的口水和刺人的匕首。就像每个公司都不乏专门挑刺儿的人,我们每个人在生活中几乎都遇见过这样的损友,你做什么事儿他都是嘲讽,你提出的什么想法他都觉得行不通……

 

你换个造型,她一脸嫌弃地说:哎呀你真不适合这个Style,真的好丑啊显得你又胖又土。

你跑个步,他认真地说,你跑的真难看啊,你这样跑又伤膝盖又粗小腿,还不如不跑呢。

脑暴会你提个Idea,他哈哈大笑说这脑洞开的好LOW啊,而且国外几年前就玩过类似的了。

你开个公众号写心情,他奉劝:现在这股风都过去了你还写个什么劲儿啊,也不赚钱。

你筹钱做了个创业项目,他连连摇头,你这模式不行,早就过时了,甭想做起来就是个死。

 

恐怕类似的场景和表达,太多了吧?可能我们自己也做过类似这样的“吐槽”,遇到被吐槽者“You can you up ,No can no bb”的反击,我们甚至还能完美地回击道:

 

我评价一部电影,难道还要当导演之后才行吗?我评价一个电冰箱,难道还要自己会制冷?

 

的确不需要。这种反驳看起来很有道理,也很解气,但所谓真理往前一步就是谬论,我认为,很多场景中,这个逻辑用错了。

 

无论是一部电影,还是某个明星的演技,还是商场里的一部电冰箱,你当然可以随意吐槽,提出质疑,因为你花了钱了,你是消费者,你有质疑和批评的权利。但如果面对你生活中的朋友,面对一段平等的关系,甚至面对本该属于你责任和职权范围内的事情,如果你的言辞仅限于吐槽,就未免令人惆怅了。

 

比如你是一名设计总监,走在大街上,一切和设计有关的东西你都可吐槽,骂那些设计师脑子里都是屎,视觉做的丑爆了,这都没什么问题。但面对同事或者公司内部的一件作品,你就不能仅仅吐槽,而不提供改进思路。

 

但我和各行各业的很多团队开过很多次漫长的会议,令人遗憾的是,在这种本应该“建设性地表达”的场合,大家依然像一群苍蝇一样只吐槽,没建设。

 

“这样不行,这路子行不通,这方案不OK,这设计太不高端大气上档次了,这稿子太烂了,这创意太没新意了,但你问我我也不知道怎么才行但总之这样就是不OK”。

 

不自谦地说,你要是让我来给一款产品挑毛病,即便我面前坐着的是乔布斯或者张小龙这样的世界级“产品经理”,我依然可以分分钟挑出100点不好的地方,甚至是“致命”的问题,因为好与不好本身就是很主观的。

 

挑错本身没有问题,问题在于,吐槽和质疑之后,你能不能提供一种建设性地改进方案呢?这就是所谓“建设性地表达”。尽量少说“这样不行”,而改口为“我觉得这样可能更好……”;少批评“这实在太丑了”,而改为“我觉得加一顶帽子,可能整体会更协调……”

 

舌头谁都有,吐槽谁都会,但可惜的是,大家说话的时候,并不是每一个人的脑子都在转。

 

最后,再默念一遍:

感性地面对,理性地思考,建设性地表达。

 文 ✎ 慧超 

 来源 ✎ 思维补丁(ID:LostAndLoser)

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