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小青说 | 新7S模式

上周介绍了麦肯锡的7S模型,其实美国管理大师理查德·达维尼(Richard D’Aveni)还提出过一个新7S模式,强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。

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现如今的企业正处于超强竞争环境下,这不是一家企业或者公司就能建立起永恒的竞争优势,而是必须通过一连串短暂的行动来建立一系列暂时的竞争优势,而每一项行动又必须结合竞争对手的特点来策划,所以战略目标是打破现状,而不是建立稳定和平衡。在此基础上,新7S模式是通过对市场的破坏,发现并建立暂时的优势,来维持企业的持续前行:

1.更高的股东满意度(SuperiorStakeholder satisfaction):这里的“股东”是一个十分广泛的概念,包括股东、客户还有员工;

2.战略预测(Strategic soothsaying):要做到客户满意,公司就必须用到战略预测,充分了解市场和技术的未来演变,看清下一个优势会出现在哪里;

3.速度定位(Speed):在如今超强竞争环境下,成功与否在于能否创造出一系列的暂时优势,所以公司快速从一个优势转移到另一个优势的能力非常重要;

4.出其不意的定位(Surprise):经营者要做的工作,就是探寻价值创新的道路,不用花太多时间在管理现有的业务上;

5.改变竞争规则(Shifting the rules of competition):主动打破产业中既有的观念和标准模式。如果亦步亦趋、被动应战,常常取不到好的效果;

6.告示战略意图(Signaling strategic intent):向公众及行业公布你的战略意图和未来行动,有助于告诫竞争对手,不要侵入你的市场领域;同时,还可以在顾客中有效地形成占位;

7.一系列战略出击(Simultaneous and sequential strategic thrusts):公司战略成功的关键,在于将知识、资源和能力妥善运用,以一连串的行动将优势迅速移到不同的市场。

 文 ✎ 李俊 

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Ref:

①“Coping with Hypercompetition: Utilizing the New 7S‘s Framework” by Richard D’Aveni,The Academy of Management Executive 1995

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