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市场人,你积累的核心能力是什么?

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从业多年,很多市场营销人,并不了解自己积累的核心能力是什么。

做创意?

做统筹?

做执行?

做渠道?

做沟通?

从新人、经理到总监、CMO,不同职级的不同,到甲乙丙丁各种不同出身和不同角色,问一千个人,可能能得到一千个不同的答案。

根据《营销管理》的介绍,市场人要做的事情是洞悉需求、核算成本、产品策略、聚焦接触点,接触用户来购买/使用产品。

一个优秀的市场人,会针对复杂的社会现状和自身业务做出判断,判断品牌的业务、目标受众是谁、他们在哪,以及如何去接触他们。同时,一个优秀的市场人还具备共情和热爱的能力。

一流市场人,做一个品牌会爱上一个品牌。

二流市场人,只能做自己喜欢的品牌。

三流市场人,无论如何都无法真正地热爱品牌。

以上观点来自多抓鱼创始人魏颖(前知乎市场负责人/阿里闲鱼市场负责人)口述。

在“道”的层面上,产品运营和市场的工作是殊途同归的——把握商业与业务如何融合,让消费者喜欢你。而在“术”的层面上,市场人的核心能力是什么?

我们节选了部分优秀市场人的回答以及品牌几何线上交流群【品牌几何构享会】中的深度思考,在此与大家分享。

决策、格局、洞察、有效表达

优秀的市场人会掌握4个关键能力。

⑴ 做决定的能力。

⑵ 格局观,即老板的思维。如果没有Profit & Loss(损益)的概念,就不理解自己所做的事情对生意有什么影响。只有理解了老板的概念,才能做出老板想要的效果。

⑶ 洞察力。洞察不对,给乙方的Brief也不对,乙方也就无法做出满意的方案。

⑷ PK能力。职位越接近高层,PK能力越重要。PK能力的关键是“有效表达”,通过成功游说别人,才能更好地推进任务。

以前传统的管理方式是公司赋予你权利去管理(Manage through authority),现今的互联网公司大多是扁平化管理,和不同层级的同事协同,有时甚至需要高层配合,更倚重的是一个人在沟通中的影响力(Manage without authority)。

— 微软电商及数字营销高级市场经理

Brenda Cao

背锅能力、快速学习

我所积累的核心能力是强势接锅、快速学习的能力。强势接锅,让事情在最短时间里实现自己的目的;并且学会甄别,接一些好点的锅。

另一方面,我们会留意到市场人这个角色的变革。随着渠道和环境的变化,我们的工作范围也会变。尝试一个新任务,在这期间快速学习,对自己的个人成长是非常有帮助的。

 — LinkedIn用户增长&市场 潘一坤

解决问题

我曾经做过PR,现在到了大甲方。在甲方我也有“客户大大”,就是我的老板们。结果我从乙方变成了甲方,又变成了甲方里边的乙方,自工作以来,我们都得用乙方的心态在工作。在这过程中,我练就的核心能力是解决问题的能力,即识别问题、听懂问题、解决问题。

其实这不是核心能力,这是生存能力。让老板和客户对我放心,让他们知道只要我在你的团队里,不论事情如何变化,我这个“接盘侠”一定会在。

— 瑞思学科英语新媒体经理 周函

产品

以“人”的方式,通过“关系”和“游戏”来让用户体验并喜欢该产品。

— 脉脉产品联合创始人 陈玥

合作

娱乐制作行业5年,创业3年、互联网公司品牌宣传1年、现今在做“视频内容”创业。一直努力的方向是将娱乐粉丝营销的理念传递下去,落实在不同品牌和跨界合作里。

— 北京桢格优创文化传媒有限公司

策略运营总监 文嘉

把握需求,软实力

我拥有咨询公司3年国际项目管理、互联网公司1年2B企业合作的工作经历。工作以来最大的收获是2点:

⑴ 快速提取企业需求和个人需求,用专业在跨界领域给用户惊喜。

⑵ 工作和快乐两不误。如何让服务的甲方、让和我配合的同事变成我的朋友。如何让对方快速喜欢上我,并且让对方知道,我更喜欢他,是市场人的软实力。

— 脉脉大客户总监 陈烁

找用户“痛点”

我在互联网公司工作了5年,负责产品。我认为最核心的能力是:通过用户调研找到用户“痛点”,根据“痛点”设计解决方案,使得产品解决方案和用户痛点是匹配的。由此,才能让市场、运营各类工作,能将价值主张更好地服务用户。

— 网易北京资深产品经理 兔小卷

从营销到生意,对P&L负责

从事市场工作超过10年,各个Function全都经历过。作为市场人最核心的能力是,P&L Ownership,即老板的思维。市场人是尤其需要有老板思维的人,有此思维,他才会懂得更好地调用、整合资源,以此推动销售有机地增长。所有市场的工作不单是为了Branding,更是为了实现公司的使命和责任。

— Rockwood高级市场经理 周沁

专业技能

艺术二维码品牌创业1年。我的工作是让黑白二维码变成有艺术的产品,帮助品牌营销、推广。用自己喜欢的方式做自己喜欢的事情,过自己喜欢的生活。无论身处什么行业、职位,最主要的目的是有意义、有价值,有自己的价值去改变一些事情

— 码眼无界创始人 Minor

需求、洞察、策略

在市场部门5年。核心能力:发现目标用户的有价值的需求场景,从中找出洞察,制定市场策略,完成产品Go to market的流程。

— 秒针系统市场经理 万无恙

用户诉求

媒体行业(电视台)工作了五年。精准把控报道对象的诉求,并与自身报道定位和方式有效结合,达到最大化宣传效果。

— CCTV编导 李娜

通过Brief理解需求

我在营销岗位从业5年: Social Media公司2年,做了2年Freelancer,现在加入了一个Freelancer公共平台。积累的核心能力是,通过brief判断深层需求,以及看到一个想法能去判断它是否对企业有益。

— 好竽在线 策划运营 郝晓婧

需求洞察、价值判断、落地方法

个人经验:广告行业5年、快消行业3年。积累下来的能力是:对需求的洞察、价值判断&方向、建立一个让洞察力和价值判断能落地的方法体系。

— 江小白北京市场经理 杨道博

懂用户,懂产品,懂连接

我在金融公司做内容营销和推广。积累下的核心能力是三个“懂”:

1懂用户:懂他的需求和心理

2懂产品:帮用户消除信息差、在关注我们所做出的一系列事情之上,做出他自己的判断

3懂连接:整合资源、将公司产品价值与用户价值进行更好地衔接。

— 天弘基金运营经理 韩丛 

“不择手段”

不择手段,调用一切可以调用的资源,给用户“洗脑”,让用户了解他所不了解的价值。

— 搜狐高级策划经理 尹彦斌

理解、发散、团队合作

工作经历:国际公关公司5年,服务大甲方。客服服务包含全方位的策划。

核心能力:

  • 理解:理解任务、人群、客户做Campaign背后真正的目的

  • 发散:不要受原有的条条框框的局限
  • 团队合作,充分利用资源。

— 裴洛妮文化创意有限公司

品牌运营总监 张铁源

热点把握、文案策划

个人经历:传统传媒行业采编部3年、互联网电商品牌市场部自媒体内容运营2年。核心能力:对新闻热点的敏感度、对文案写作与策划的能力,以及如何让产品通过文案,更好地与用户沟通。

— 中国导乐集团品牌负责人 王小金

沟通、洞察、学习、逻辑、满腔热血

5年的工作经验,全都在FMCG行业,目前在伊利。 优秀的市场人需要掌握4大核心能力:

  • 沟通力

  • 洞察力:洞察市场、消费者、老板心思的能力
  • 学习力:不断学习保持open视野
  • 逻辑力:表达事情、做事情的脉象清晰度、流水线活动的确定性和执行度

以及,对事情满腔的热血。

 — 伊利品牌推广助理经理 童音

说服力、逻辑力

两个方面的能力:说服力、逻辑力。

在甲方工作,要把握营销与生意的结合。做这个对生意有什么帮助,ROI是多少?

在乙方工作,要练就通过PPT说服甲方、与甲方PK的能力。

— 利助理媒介经理 业涛

hold业务的视角和能力

从业务运营人员的角度来看,需要从商业模式、资源整合、目标设定、通路构建、目标检核等几个维度来看,人的素质是有不同的要求。目前对人的要求基本是hold业务的视角和能力。眼界要高,执行要落地。

模块化人才,可以轻松适配不同平台。既要有业务的深度,又要有运营的视角和能力。不是每个人都是老板。另外,对于创业型公司只有眼高会无法形成团队凝聚力。

——某BAT 互联网公司高级专家长顺

洞察

市场营销需要对消费者、对市场发展有深刻的洞察,基于洞察,才能制定符合市场趋势、企业发展、消费者需求的市场营销策略。正确的策略,指导企业创意和执行,才能决胜未来。策略很重要,但离不开洞察,洞察很重要,离不开深厚的积淀!

求同存异、策动未来,决胜千里,市场营销需要洞见未来的策略,策略指挥创意、终端、活动、媒介等。好的策略来自平时对生活深刻的洞察,跳出行业看行业,跳出营销看营销,去跨界、去创新,洞察万物,找到“道”的所在,找到规律所在,正所谓,得道者,多助!

——广东康益健康管理有限公司 营销总监 齐明博

积极性与能力

远大企业梦想和骨感的现实之间的桥梁就是人才,真是觉得千军易得一将难求啊。我现在我们公司打造创业文化,从积极性和能力两个维度选择人才。此外对于态度和能力,我首先看态度,离开了态度谈能力对公司没有价值

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看了这么多不同角度的回答,是否你也获得了某些启发和灵感呢?

 那么你积累的核心能力是什么?

在下方留言区与我们一起交流吧!

 来源 ✎ 营创实验室(ID:mktcreator)

 补充观点来源 ✎ 品牌几何线上交流群【品牌几何构享会】 

 编辑 ✎ 品牌几何 

本文已获得转载授权,版权归原作者所有,如需转载本文,请联系原公众号留言。

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