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小青说 | “结构战略”,麦肯锡跨越式发展背后的动力

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在介绍了伊戈尔·安索夫和肯尼斯·安德鲁斯后,有必要介绍一下另一位战略之父——艾尔弗雷德·钱德勒(Alfred D. Chandler)。

钱德勒是哈佛大学历史系的博士,在经过十年的研究和累积后,他于1962年出版了《Strategy & Structure》(战略与结构)一书,采用经济学的分析方法,运用了社会学的研究框架,通过大量的案例,将商业史融入了经济学与一般历史的范畴,将商业史和经济学紧紧联系在一起,提供了一种研究管理问题的独特角度,从而开创企业史这一独立且重要的研究领域。他曾执教于麻省理工学院、霍普金斯大学和哈佛商学院。1977年,59岁的他出版了第二本著作《看得见的手》(The Visible Hand),获得历史书类的普利策奖。

在《战略与结构》一书中,钱德勒以杜邦、通用汽车、新泽西标准石油公司和西尔斯为代表,传递了结构与战略互相影响的思想:战略决定着组织结构模式的设计与选择;反过来,战略的实施过程及效果又受到所采取的组织结构模式的制约。而钱德勒通过对4家企业的研究发现,改变战略容易,改变结构难,得出了著名的钱德勒命题—结构跟随战略。

此书明确了事业部的详细结构,当时有一种流行的说法“要推进多元化就要采用事业部制”,许多企业争相效仿,从而最终帮助成就的是一家咨询公司的发展壮大,那就是麦肯锡。

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当时麦肯锡的马文·鲍尔(Marvin Bower)已经将公司定位为“经营管理咨询”,但经过几年的实践摸索,最后聚焦于一种业务,那就是“结构咨询”,很好地迎合了美国企业的业务多元化、海外扩张、组织分权化的迫切需求。为此麦肯锡将“事业部制导入的支持”作为其主力产品。同时鲍尔还发明了一项标准化的企业诊断工具,这是一项可以对客户的结构、流程、业绩等方面的效率性进行定量分析的工具,即使是年轻的咨询师也很容易就能上手应用。因为推行业务聚焦和标准化产品和工具,麦肯锡得到了快速发展,在鲍尔在位的17年时间里,咨询费收入增长了10倍,他也被誉为现代管理咨询之父。

 文 ✎ 李俊 

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