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说话水平高的人,升职加薪更快

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作者:庆哥,转载自:哪梁爽哪喜庆(ID:zheliangshuang)

– 1 –

最近在看《好好说话》这本书,里面有句话说:“说话之伤,都是暗伤,若无人点醒,至死不知。”

简直不能更认同,有时说错话比做错事对人对己造成的内伤更剧痛。

尤其人在职场,别人也许会指正你哪件事做错了,但不会好意思点拨你刚刚哪句话说得不合适。

如果哪天你觉得自己特么像撞了邪,每个人都在远离你,不想跟你说话,不想跟你交接工作,你就要反思,自己是不是犯了口舌之罪了而不自知?

我以前在培训公司上班,有位男同事长得挺帅,但没一个女同事喜欢他。

连领导对他也侧目而视,我跟他共事的四五年间,他职位不仅没有升迁,有一年还差点被炒鱿鱼。

后来我成了部门的管理者,这位男同事成了我的下属,我才更清楚地了解到,大家不喜欢他确实不是空穴来风。

而且大家讨厌他的理由也极明确,就是他说话的方式犯众憎。作为领导,我亲测过其说话的杀伤力。

举个栗子,有一次我叫部门的同事每人用ppt做一份半年度工作汇报,每人都是一对一地在会议室里跟我汇报,过程也相当顺畅,唯独他让我很火大。

– 2 –

我听了他前三页的ppt演讲,我觉得他说话没什么逻辑,于是我建议他可以买本《金字塔原理》看看,可以训练逻辑思维,也可理清语言结构。

没想到他一开口就说:“不是的,我不是说话没逻辑,我只是想把工作说得更详细给你听而已。”

我一听,反感涌上心来,为什么他第一句话就否定别人的建议,难道他觉得自己的逻辑完全没问题?

从心理学上看,人类的天性不喜欢被否定,他一句话就否定了我的建议,让我很难堪。

接着他讲业绩汇报时,整个ppt都没关键数据说明,只有几行文字和图片。

我说,没有明确的数据,我们很难对你作出准确评估。他继续沿用否定句式说:“不是的,我觉得文字更能清楚表达我的意思。”

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我彻底缴械投降了,面对他,我真的有种莫名的挫败感,无论说什么都被否定的感觉真的糟糕透了。

难怪没同事愿意跟他合作,估计大家也是被他的说话方式震伤了吧,他工作了五年都没有领导提携他,估计也是被气哭了吧。

世界上真的没有无缘无故的被讨厌,而说话方式是最容易惹人嫌的一种。

– 3 –

我另外的一个同事却是说话高手,每个跟他有交接的人,都如沐春风。他的说话之道,我印象深刻。

记得他当时来公司不久,大概一个星期左右。公司有个由他主持的跨部门会议,他说话总是简洁明了,每个事项说明都用总分总的语言结构表达清楚。

相比于那些滔滔不绝而又不知所云的人,他的说话方式让人舒服。喋喋不休不代表口才好,说话画龙点睛才是高手的必备技能。

而且令人感动的是,他记得参加会议的每一个人的名字,他跟每个人交流时,都会亲切地称呼别人的名字而去掉姓氏。

其实我们每个人都喜欢自己的名字,当别人跟你对话,给你写电子邮件、跟你讲电话时,如果时不时提起你的名字,你就会觉得备受尊重,会更加专心而且认同对方所表达的事情。

这是一种心理术,也是一种说话技巧。

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在会议的过程中,相比于某些人喜欢独领风骚地过多谈论自己的见解,他更多地把机会让给别人发言,而每次别人发言后,他总是能总结到位,把会议上大家精辟的见解总结出来,加强会议效果。

每次由他组织的会议都效果奇佳,大家纷纷点赞。

从心理上说,每个人最关注的还是自己。如果你想要被别人喜欢和认同,你就要把别人放在你自己的位置上想,让别人畅所欲言,而让自己做一个懂事的倾听者。

这位同事后来不到一年就坐上了市场部门的管理者位置,除了领导看好他外,其他同事也是心悦诚服。

 

用心说话能让你在职场里少碰钉子,多遇贵人。而且能把话说好的人,是有智慧的人,他们通常更能洞察人心,懂得换位思考,了解自己更体谅别人。

 

– 4 –

别人会从你说什么话来判断你是什么样的人,所以说话水平影响着我们的人际交往、扼住我们升职加薪的咽喉。

在我看来,人人都需要提升自己的说话水平,增添个人魅力之余也能打通人际脉络。

而且说话的能力不是天生注定的,而是可以通过后天修炼得来的。根据我个人的经验,可以通过以下方面磨炼:

1
训练自己的同理心

尝试多角度地站在对方立场思考问题,任何的人际沟通都意味着你需要把一些注意力放在对方身上,而不是仅仅关注自身的感受。

我曾因为下属在工作上的差错而当场发火,如此宣泄情绪不仅没把锅补好,还让她战战兢兢,一错再错。

后来我错事被领导骂时,才知道原来被领导当场训话不仅心里难受还耽误了纠正的时机。

后来我再也不会随意发火,做错事第一时间应该补救而不是发脾气,这是双赢。这是同理心让我有了进一步的自省。

我平常还喜欢通过读优秀小说来训练同理心,通过将自己代入小说里不同人物场景而变换角度思考,这招训练法挺不错。

2
多看书

推荐《好好说话》、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》、《蔡康永的说话之道》,《非暴力沟通》等,里面旁征博引地说了许多说话以及与别人沟通的干货,非常赞。我自己在职场的沟通里遇到壁垒也调用里面的知识来解决问题。

3
学习人际交往的心理术

花点钱上些有质感的心理课程,通过课程的训练让自己能够在人际关系中洞察人心,懂人心才能,在彼此的交流中不碰瓷、避开人际交往的雷区。

有时候我们陷入沟通困境,不是因为反应不够机敏,而是没搞懂沟通最本质的问题—心理原因。

作者:庆哥, 独立水瓶女,变美干货总结癖,娱乐中深扒人情冷暖 公众号:哪梁爽哪喜庆ID(zheliangshuang) 微博:@独一无二的庆哥

不只是说话,

生活中的待人接物都很有讲究

怎样才能在任何时候都令人如沐春风?

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