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[课程]树立清晰价值观

文:李俊

声:小婉

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细心的用户会发现为什么你们老讲价值观,的确随着对价值观研究的越深入,和举办了很多场价值观提炼工作坊之后,品牌几何发现价值观和许多东西紧密相关,每个人都期望自己能够过上更美好的生活,这是一种基于人性底层的自我实现的需求。

而受人们青睐的那些品牌,譬如Tesla、Mobike无一不是体现了人们对产品和服务更加积极的价值观取向,让自己的消费行为远离那些可能对环境、社会、健康造成负面影响,避免陷入消费罪恶感的漩涡,这同时也让我们可以联想到Google的价值观:不作恶。

所以,在这样一个时代,能不能这样说,一切皆因价值观呢?

企业的品牌信念、品牌个性、内容的创建、营销的活动,都是企业价值观的投射;用户购买你的产品,并不是仅仅着眼于产品本身,而是为了成为一个更好的自己。所以,今天我们再议价值观。

 

价值观,Value一词源自拉丁语词根Valeo,意思是“坚强起来”。相信每个人都曾经有过这样的时刻——因为某件事情,内心充满了动力,感觉自己能够一直坚持下去——这种时刻,就是我们为某件事情“坚强起来”,你和你的价值观紧密地联结在一起。

虽然Value的词义溯源很清晰,人类也对价值观的研究由来已久,但对价值观是什么,曾一度众说纷纭、直到上世纪50年代,研究者才对价值观的基本定义上达成了共识,而这是在区分了“值得的 the desirable”和“想要的 the desired”这2个概念之后,才将价值观定义为与“以人为中心”、与“值得的”有关的东西。

这一共识的经典表达就是著名的克拉克洪(Kluckhohn, 1951)的价值观定义:“价值观是一种外显的或内隐的,有关什么是“值得的”的看法,它是个人或群体的特征,它影响人们对行为方式、手段和目的的选择。

之后,各个学者对价值观的定义和概念不断进行修整和补充,例如关于价值观源自何处?费雪(Feather, 1980)就把价值观设想为某种抽象的结构,是过去经验的沉淀和总结,也是个体从社会环境和物理环境信息输入的复制品;关于价值观与个性的关系,格林(Green, 1964)说:“个性是个人价值观,及其社会化而来的种种特性的总和。”

关于价值观的分类,罗克奇(Rokeach, 1968)认为,“价值观与行为模式和存在的最终状态有关”,进而把价值观分为终极价值观和工具价值观;

关于价值观的作用,施瓦茨(Schwartz,1987)提出,“价值观是合乎需要的超越情景的目标,它们在重要性上不同,在一个人的生活和社会活动中起着指导原则的作用。

 

随着价值观的概念不断完善,学者们也逐渐在归纳价值观的特点:包括了因人而异、相对稳定和持久、在特定环境下又是可以改变的等等。

 

罗克奇(Rokeach, 1968)在他的著名论文《人类价值观的本质》(The Nature of Human Values)里面解释得更详细:

价值观是

“什么是值得的”和“它们有什么关系”

……
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