虽然广告翻车了，但奥迪仍然是个老司机

吃瓜网友再创热词：迪迪事件。

而这个迪迪事件，

最近引起了不小的热度。

微博热搜以及各种社交媒体都被刷屏了！

事件的起因是这样的：

奥迪的朋友圈广告投放的视频，

竟然是英菲尼迪的广告

看图：

几何君画重点了！

几何君一脸问号：

怎么回事？这俩汽车品牌联名了？

咋还出了“合作款”广告呢！

这事件以迅雷不及掩耳之势，

引起了网友们的热议。

吃瓜群众们纷纷发表猜想之后，

终于迎来了官方实锤。

腾讯广告发布了致歉函：

02.200元，奥迪双赢！一次成功的危机公关

虽然是一场错误的投放，

但是200元的预算，

得到了全网刷屏的效果，

也是另一种意义上成功营销。

在腾讯官方实锤之后，

事情暂时告一段落。

但是对于奥迪来说，

如何快速启动企业形象来危机公关，

成功地将热度和大家的关注点转移，

赢回品牌形象才是重中之重。

“想要打瞌睡，枕头就来了！”

这不，沃尔沃巧妙的蹭了一波热度，

还给奥迪送了“枕头”：

奥迪对沃尔沃的回应很机智，

赢得了不少好感，

简简单单地回复，

就将危机转化为成功的营销！

英菲尼迪和沃尔沃被带了一波热度，

其他汽车品牌自然也“坐不住”了：

晚上英菲尼迪官方如此回应，

还和奥迪来了个互动：

奥迪的回应就突然暖了起来，

网友们纷纷磕起cp，

注意力被转移了。

200元，奥迪此次双赢！

03.如何危机公关

危机公关5S原则是指：

危机发生后为解决危机所采用的5大原则，

包括承担责任原则（Shouldering the matter）、

真诚沟通原则（Sincerity）、

速度第一原则（Speed）、

系统运行原则（System）、

权威证实原则（Standard）。

奥迪此举其实正符合，

危机公关5S原则中的速度第一原则、真诚原则。

危机事件发生后，

品牌必须尽快在第一时间，

勇于承担自己该负的责任，

与外部的真诚沟通也格外重要，

就如同这次奥迪的危机公关，

轻松化解，转危为安。

*图片来源于网络