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AI抢饭碗了!营销正在被重新定义

阿里云推出了代码写诗AI,
不得不说,写得比几何君好多了!
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随着AI技术的发展,

它在营销领域的应用已经被各品牌

玩得风生水起!

 

那么问题来了:

AI的应用真的能改变营销人的工作吗?

答案是,YES!

接下来就跟着几何君来看看,

AI如何赋能多领域,提高营销工作效率。

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01.AI放大创意

不仅阿里云可以代码写诗,

微软的“小冰”还有网易的“小蜗”都可以。

甚至,索尼的AI可以写歌作曲。

并且今年进博会上,

同济大学特赞设计人工智能实验室,

打造了「AI赞绘:金山农民画」,

用科技赋能传统手工艺术的想象力,

让“AI自由创作”!

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(资料来源于公众号:特赞Tezign,id:Tezign)

02.AI强化体验

智能营销的一切营销活动,

都是围绕“人”来展开,

“抓住消费者心者得市场。”

媒介的边界不断地随着时代发展被拓宽,

线上线下数据不断融合,

AI的发展让消费者体验进一步升级。

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我们依旧拿例子来理解:

SK-II Future X未来体验店。

通过AI技术为消费者们,

打造沉浸式的购物体验。

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店中配备面部识别,计算机视觉和AI技术,

用户在入店时都将佩戴一个手环,

以便收集他们的购物篮信息,

并跟踪他们的零售旅程。

智能门店有你想不到的“黑科技”:

MAGIC RING肌肤测试&智能五维魔镜、

智能美肤柜台、电子墨水互动墙等。

这些都被融进用户体验中。

03.AI洞察人心

AI技术通过对庞大数据进行快速处理,

筛选、匹配、应用等方式,

提升营销环节的工作效率,

比如精确化的个性投放、优化内容创作、

消费者行为预测……

 

AI技术为数据中心提供了全新的机遇:

未来数据中心将智能化,

它帮助品牌更好地以数字方式了解消费者,

让营销人有机会倾听人们如何谈论品牌,

了解产品的意义、人们的痛点,增强共鸣。

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我们以可口可乐为例:

他们将AI广泛应用于研究和开发资源,

以确保其能从收集的数据中有所洞见。

当时推出樱桃味雪碧作为新风味,

这一决定是基于从最新一代自助软饮料机,

所收集的监测数据。

由于设备允许客户在混合时,

将各种风味添加到他们的饮料中,

这意味着可口可乐能够根据AI赋能的数据,

选择最受欢迎的组合,

并将其作为罐装饮品推向市场。

可口可乐认为人工智能,

也是收集客户反馈的最好方法之一。

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社交媒体,移动应用,云计算和电子商务, 商业正在结合,给可口可乐公司提供了新的工具,以改变我们使用 IT 的方式。 在所有一切的背后,大数据可以帮助企业掌握所有情况。

——2012 年首席大数据官 Esat Sezer 表示

04.AI协助营销决策

AI技术能够提供用户洞察,

协助进行营销决策。

除此之外,还能降低错误率、

提高响应速度,改善消费者体验……

我们以IBM的Watson Marketing为例。

Watson Marketing是一个,

基于AI的数字营销平台。

利用开放的生态系统设计,

协助团队进行营销决策,

并提供客户期望的体验。

(1)全渠道营销自动化

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(2)营销分析

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(3)客户体验分析

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(4)个性化

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(5)广告

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(6)B2B营销

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大数据、分析、人工智能、自动化、机器人,

这些技术都在一个整体的生态系统中。

不仅改变着我们的日常生活,

也让营销人的职能有所转变,

为工作的前行提供了一条“效率之路”。

 

你如何看待“AI技术改变营销人工作”,

是否认同这个观点呢?

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