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思维

小青书 | KISS的姿势

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  KISS原则是英语 Keep It Simple & Stupid 的首字母,KISS 原则源于David Mamet的电影理论,最初指的是在设计当...

小青书 | 飞轮效应

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  为让飞轮转动,一开始时需要用很大的力一圈圈地推。当达到某临界点后,就算不用力气,飞轮依旧快速转动。因为此时飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分。 《从优秀到...

如何应对团队里的惯性抱怨者?

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  《飞跃疯人院》里有句很著名的台词是——“你们一直抱怨这个地方,但是你们却没有勇气走出这里。”那些好像对于任何事情都不满意的人,被称为“惯性抱怨者”。他们的抱...

小青书 | 信任、关系、竞争图谱

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基于服务的生意,信任、关系和竞争之间的关系如图: •现有满意的客户带给你最大的回报,而开发成本最低; •其次是可信资源的推荐; •尚未购买但已经建立关系的客户排在之后; ...

小青书 | 用户终身价值

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  我们知道,当企业为用户创造价值时,它成功地吸引、留住和发展了用户;而这些用户又为企业创造了价值。一个被留住的用户会购买更多的产品和服务,因此企业一个重要目标...

小青书 | 黑夜行车战略

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第二次世界大战期间,美籍奥地利人、著名社会学家、传播学四大奠基人之一PaulLazarsfeld以60万名美国士兵作为调查对象,进行了一项研究,并得出了6个结论,其中一项...

VUCA时代,管理者个人品牌的“功守道”

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六天过去,双十一的硝烟正在消散。除了难度堪比高考数学的优惠政策,刷遍朋友圈的,还有马云爸爸极具个人品牌风格的《功守道》。20分钟的短片,在与众多武术明星如李连杰、甄子丹、...