作者Martin Lindstrom 译者 几何

这是一个奇妙的世界，难道不是吗？而今众所周知的网络世界，谁能想象其只是于五年前才出现的产物。而你可以预测何时网络能得以覆盖全球而成为信息，商业以及社交的重要工具吗？也许不能！我亦无从预测！你又能预计网络空间空前盘升的价值吗？

如今，网路空间的价值显著增长，尤其是那些知名站点。其结果就是：在越来越有限的空间中放入尽可能多的信息。不停攀升的网路空间价值迫使品牌竞争者们在不断缩减的有限空间内八仙过海，各显神通，来博取消费者的惠顾及忠诚。

Yahoo!,Excite,AOL,cnn.com和Lycos－这些站点设计精炼到将其页面的每一寸空间都似精雕细琢的艺术品一般，充分利用每一点，从而达到最大效益。而在这里要提醒大家的是：仅在五年前，网络在招揽品牌时，还信誓旦旦地提供几近免费的，无限制的交流空间。让我们面对现实吧－面对网路空间价值无情的通货膨胀，我们如何能在有限高额的空间中获取最大最好的效果呢？

落伍的广告条幅堪称最失败而无效的利用空间的典范，其点击率已从最高时也只不过每天5％下降至仅仅0.3%。这样的结果相信应该已使人们意识到传统的促销手段在网络空间中并不适用。

网路上的消费者与传统消费者一样的谨慎小心。而一个简单的广告条幅并不能提供给精明的消费者任何的品牌认知；并没有产品的比较选择；也没有任何有关于相应消费者需求的建议。您现在阅读的是品牌几何BrandVista.com的原创文章。

答案很简单，就是：简单的广告条幅在现今的网络世界中是行不通的－因为它没有互动－而互动则是网路世界中关键的营运资产。

答案是显而易见的。不过，我们也不要把所谓的互动来想当然而为之。互动是个极好的概念和功能，而品牌建设者们也只是近来才刚刚意识到互动之重要性。其潜在的与每个消费者的互动沟通，对于消费者来说是无价的礼遇，而且它已超越了上个时代的市场工作者的梦想。

一对一的交流一次又一次地证实了它的有效性。我再次强调这点是因其背后有许多重要的理论组成，而其最主要的表现形式即是：相关性。

人们对于与自己息息相关的信息总是比较易于接受。悠游于网际，输入几个基本词语，你立即可以得到你感兴趣的所需的相关资料。而且你很有可能会即刻采纳建议或运用这个消息。于是，类似Loosmart,Excite,AltaVista的搜索引擎，根据调查，有高达25%的点击率。 　

品牌创建者目前的首要任务之一就是：集中精力来充分利用有限的网路空间以达到预期的相关市场。由于网络现今已开始转向更加的灵活便携，因此其屏幕页面更趋压缩狭小。于是乎，这场空间争夺战将愈演愈烈了。

请千万不要低估与消费者直接沟通的重要性和必要性。就象Martha Rogers和Don Peppers所阐述的一对一的市场理论。而不幸的是，这个理论仞迷失于大堆的陈词滥调中。

当然，一对一交流的费用大大高于广而告知的传统广告。但是，无可辩驳的定位消费促销的需要正与日俱增。如果你想交流并建立自己的品牌，则适当的定位以及与目标消费群的互动会是你迈向成功的唯一途径！ 　

原作于2000年10月