上次我谈“当互动成为被动”是从解释什么互动开始的，结束的时候受到自己当时所处的状态影响，觉得自己有被围困之感。最近想了几件事情，大都和自己做的互动无关。往往在无关的事情中，会突然冒出来一些相关的灵感。

例如，我问了自己一个最简单的问题，为什么我们偏要“互动”？

科技的发展，带动了经济的发展，而经济的发展带动了科技的进步。不论科技还是经济，来给人们的都是生活的不断改善。

看过电影《上帝也疯狂》的人想必不会忘记，影片开始的时候有类似于这样的一段耐人寻味的旁白：“在距离博兹瓦纳600公里的地方，有一个全都是文明人组成的世界。因为他们不愿意适应自然，所以他们改造了世界让世界适应自己。而他们的孩子，却要花15年的时间学习以便能够在他们长大后可以适应这个他们的父母改造了的世界……”

文明人也好，部落人也好，选择适应还是改变，也许都是“人的本性”。

人，好奇。

所以，在路边卖艺的人可以吸引很多人围观，多过画廊，这不是因为人们没有对品味的向往，而是卖艺的刚好在自己走的路上。

所以，记忆中冰冷的柜台和冰冷的售货员式的商店被开放式的超市和开放式的百货渐渐取代（当然，除了买奢侈品的柜台还要努力保持一种高傲的距离），不是因为那种柜台成本高，而是人们现在越来越想在掏钱之间就对那些好奇的东西摸个够本。

当企业家成为商业英雄的时候，主流的舆论将成功的定义定位在出现在大众传媒上的CEO们，企业家的书籍也一在成为商业畅销书排行榜的

人，好奇，可是也懒。

所以，在小区门口卖水果的小摊贩总有人过去惠顾，不仅因为价格便宜，更主要的是不需要人们特意走到偏离回家路线的水果市场（节省体力）。

所以，书店里“傻瓜式”和“操作式”的读物总能不愁市场，不是因为书装帧精美而且这世界上傻瓜多了，而是因为人们期待迅速得到捷径（节省精力）。

人，好奇，懒惰，更希望得到“特别”的……

所以，各种刊物被细细区分为男人版，女人版，少女版、少妇版、贵妇版、八卦版……百货商场的楼层也可以看出“不同的需要”。

所以，不论哪里，总会有VIP和所谓会员制的积极参与者……

说了这么多人的本性，其实，只是想解释，互动为什么会来到这个世界？

因为好奇、懒惰和希望被特别对待的人类啊，本性使然。

一直都是这样，本性的驱动下人类有了梦想，所以飞起来了，还飞到了太空……
这就很容易理解互联网的出现：人梦想可以足不出户就与世界各地的人联系，就可以知道天下大事，梦想可以在瞬间穿越无限距离如同身临其境……

互动，显然是在互联网时代被大量提及并应用的，不过互动这个词早就有了。

互动的起源，不外乎对交流的一种控制。

一个以前学习油画的女人，放弃了N年的正规艺术事业而开始从事了家居设计，采访中她坦言“看到别人坐在自己设计的沙发上，感觉到一种交流……”

为此，我们总是对我们的客户说：“互动行销，可以使你与你的消费者搭起一个双向沟通的平台！”这是我们想客户解释为什么我们偏要互动的理由！

其实，远远不应该如此简单。甚至我已经开始怀疑自己这样和客户解释的严重错误了（在店铺里，不是也有双向交流的平台么？幸好客户总是对未知事物充满礼貌的敬畏，从未反问我这样一个让足以我哑然的问题）。

那么，为什么我们偏要互动？

因为人的本性渴望如此。恰好，从前老式的“互动方式”（如事件行销、电话行销等）不足够引起人们的好奇，而且那些人们已经知道的“互动方式”又确实需要人们花费比“上网点击”更多的力气，更重要的事情，利用网络（多种互连渠道）的互动行销，更让他有种被完全特别专署对待的错觉！

何乐而不为呢？