第三只眼看4A:写报告和开会糊口
投稿: 小容
日期: 2005-10-31
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原作于1999年12月10日



小容在广州的时候去过奥美、灵智、精信、恒威、柏信的办公室,在上海的时候去过电通、DDB、精信、灵智的办公室,发现在这些4A广告公司里最宽敞的是两个地方:一是总台,每个公司总是想尽一切办法把自己公司的LOGO做得精致、漂亮而有创意;另一人是会议室,就像《真情告白》一样,一个公司里会有大大小小好多间会议室,每个会议室都很宽敞明亮,设备齐全。


但每一个人的座位就显得很拥挤,每张办公桌上都有电脑,四周是各种橱子,每个橱子里都放着厚厚薄薄五颜六色的文件夹。因为层高较矮,屋顶都没有装修,只是用清漆刷了一下,裸露出大楼基建的各种管道和粗糙的水泥墙面,感觉挺现代。


曾在台湾李奥贝纳做业务经理、现在来大陆发展的李金龙先生说过这样一句话:“我们这个行业,是靠写报告和开会糊口。”广告行业从事的是沟通,所以广告公司里最多的空间就是沟通的空间。在4A广告公司,开会是最主要的工作内容之一。单单是面向客户的业务会议就有10大项:预算会议、定位建议、沟通讯息、广告策略、行销组合、创意、制片、制片前确认会议、媒介企划、追踪考核。虽然也是“文山会海”,可在4A广告公司里,会议却是非常高效的沟通形式。每一个新员工要接受的培训课程里,一定有一堂是关于如何开会的课程。与一般广告公司的会议不同,4A广告公司每次会议都有系列的表格,有会议通知单、会议记录、会议反馈等,每间4A广告公司都遵循这样的会议原则:“会而有议,议而有决,决而有行,行而有果,果必反应”,他们认为开会就是为了解决问题,而不是制造更多的麻烦。
 
在4A广告公司的业务会议中,最为重要的就是向客户提案和参与争取新客户的比稿。目前一般广告公司开展业务时,也会面临客户要求比稿的问题。客户总是说你拿一个策划案来吧,于是乎很多广告公司送上策划人员挑灯夜战呕心沥血之作,客户往往是从许多策划案中取其精华、去其糟粕,还有些客户实际关注的是广告公司的媒体折扣是多少——在这里比稿已变成比价。而4A公司与客户之间,比稿对于客户而言比的不是哪家4A公司创作的广告好不好,而是比哪家广告公司的素质、团队合作、为客户服务的精神更好。


所有的一切都按行业惯例行事,客户会对所接触过的广告代理商进行严格的挑选、比较,最后确定小范围的几家实力不分上下的广告公司参加比稿。客户会向参加比稿的广告公司提供尽可能全面的企业和产品资料以及市场资讯等情况,以便广告公司做出准确贴切的广告计划。对于4A广告公司方面而言,每争取一个新客户,都意味着财政报表上的营业额数字将缩小一大截。所以,4A广告公司对于比稿的提案非常重视。地点会选择在高级酒店进行,他们会把从酒店大门口直到提案会议室的所有空间极其夸张地渲染装潢一番,极力展示自身形象以及凸现客户品牌形象,甚至连机场以及客户必经之路都会精心地设计安排。

 
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