狭隘或博大的消费观

日期: 2005-10-31
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原作时间:1998年9月20日   


关于企业家的文章最近是越来越多了,而且是连篇累牍篇幅极大,似乎有点企业界的造星运动感觉。


在关于杉杉集团郑永刚的访谈中,我看到这样一个细节,他穿的西服是国外的一个著名品牌,而不是杉杉。


众所周知,杉杉西服已是国内西服第一品牌,而法涵诗也已承载起圣世华衣东方时代的梦想。


难道,郑永刚不热爱自已的企业,不热爱自已的品牌吗?


联想起有很多企业领导人总是信誓旦旦地号召所有员工,要用就用自家产品,要把自已什业的品牌做为每个员工的第一消费品牌,如果没有做到这一点,往往落个背叛企业的罪名。


而这种现象的极至就是“抵制洋货”。


消费原本是民众的自由,何必要以狭隘的消费观来维护自大的虚荣?


从消费的本义而言,在市场经济成熟的社会,每一个产品的行销有他自身独特的运作策略,每一个品牌都会有不同于其他品牌的市场定位。


从这个角度就可以理解郑永刚的消费理念,郑永刚以今日之成就在国内已是屈指可数、凤毛麟角,杉杉西服的品牌定位肯定不会把自已定位在曲高和寡的狭小市场,那么要求郑永刚不按常理出牌穿不相配的衣服其实是挺可笑的。


现今的消费面对的是一个开放的市场,全球经济一体化的浪潮,让越来越多资源可以让越来越多的人共享,在这个即将迈向21世纪的时代,强调狭隘的消费观,是不是有违人道主义,是不是违反经济规律?!


同样是郑永刚,在他的工厂里有专门服务日本、法国市场的流水线。有日本、法国的工程管理大师,所以杉杉的工厂可以同时生产中国、日本、法国三种风格的西服。


问题不在于这条流水线是不是中国的,这个工程师是不是中国人,关键是最终生产的产品是不是代表一个巨大的市场,这条流水线、这个工程师是不是最适合杉杉!


狭隘的消费观仅限于产品,还不是影响深远,但是,如果反映到人才流动、技术引进上就显得意义重大!


我相信,想向同行中的外资品牌叫板的中国企业绝对有能力支付得起外企出的高薪,有什么道理批评高级人才的合理流动呢?有什么道理批评外企高薪挖角的手段呢?中国企业的经营者要反思一下自已的人才消费观!


同样,对于技术引进,因为怕引进国外技术动用国家外汇,所以动用很多人力、物力开发国外早已有之的技术,在如此开放的社会从事如此资源浪费的工作,这算环保吗?这算国际惯例吗?这不是因应新世纪挑战应有的作为。


如果将我们尖端的人才和宝贵的财富用以开发前瞻的课题,用于开发国外没有的、领先国际的课题,那么,不久的将来,我们的企业是不是有幸可以依赖于科技人员前瞻研发的技术成果,与国外品牌展开重新划分市场份额的洗牌游戏?


前一阵子,有一家传统的乳酸饮料品牌推出碳酸饮料,并标榜为“中国人的可乐”,希冀以民族情感为诱因为自已进攻世界百年品牌发动攻势!


前一周五,有机会和碳酸饮料界的某资深外事人员吃饭,他让我们思考一个细节,其实那家企业在推出新产品时之所以理直气状来势汹汹做挑战者状,大抵和该企业不久前和某欧洲厂商合资不无关系!


这样看来,拿欧洲人的钱和美国人叫板,标榜以民族工业的旗号,是不是在有意地诱导狭隘的消费观,并以此掩盖对丰厚市场虎视耽耽的欲望!


对于该企业而言,运用何种宣布传手段是企业的自由,无可非议,钱是人家自己掏的,我们没有什么好关心的。但是,市场就是市场,消费者自有他的道理,任何不能满足消费原始欲望的花拳绣腿,注定是不能长久运用的技俩,最终不仅浪费了金钱,更浪费了比金钱更宝贵的市场时机。


所以,我为这家企业担扰。


对于更多的企业和企业家来说,我希望他们像杉杉、郑永刚一样。


如果更多时候尝试以一个消费者的立场来做企业行为的决策,就会明白狭隘的消费观对企业的危害会有多大!


而意图以鼓吹狭隘的消费观制造市场假相诱导消费者的企业行为,最终在品牌游戏的大舞台上,只能是短暂的插曲而已,永远不可以成为压轴大戏。


不论站在企业的立场,或是消费者的立场,博大的消费观才是真正有生命力的,值得我们细细揣摩、研究并运用自如。


 

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