在宏观营销大图景中,品牌不再仅仅是一个标识,而是“人心的算法” 。成功的品牌战略规划需要“取势、明道、优术”,从战略高度赋能产品力与产业布局 。根据品牌几何创始人曹成博士的研究,一套完整的品牌战略规划应包含以下七大版块,涵盖从“从0到1”的顶层设计到“从1到N”的落地管理。

第一版块:品牌化决策 (Brand Decision)——战略的起点
品牌化决策是品牌建设的第一步,是一个从0到1的过程 。企业需明确是自主创造品牌、合作/租借品牌,还是采取联合品牌(Co-branding)模式 。
核心任务: 通过“品牌化决策树”,评估企业对品牌的掌控力、利益冲突及差异化需求,从而决定推荐的品牌类型(如主品牌、子品牌或独立品牌) 。
第二版块:品牌架构 (Brand Structure)——组织的格局
品牌架构定义了品牌组合间的关系,决定了资源配置的效率 。
架构类别: 包括强调品牌聚焦的“多品牌架构”(如宝洁)和强调品牌效能的“单一品牌架构”(如BMW) ,当然还有包括居于当中的母子品牌架构(如苹果)和背书品牌架构(如Mariott酒店集团)。现在越来越多的跨国巨型企业采用混合品牌架构,也就是在不同的业务版块采用不同的品牌架构(如微软)。
考量维度: 规划时需兼顾企业战略、商业模式和文化背景,同时衡量创新节奏、品牌资产的附加值杠杆以及自身的资源优势 。
第三版块:品牌价值体系 (Value System)——灵魂的塑造
这是品牌战略的“明道”阶段,旨在回答三个核心问题:我们做什么?(What)、我们怎么做?(How)、为什么我们做得一定好?(Why) 。
身份与属性: 明确“我是谁(身份)”、“我看上去怎么样(形象)”以及“我相信什么(文化)” 。
价值表达: 完整表达应包含根本优势、目标消费者、人性真理、品牌宗旨、品牌个性以及可持续发展(ESG)理念等十个核心要素 。
第四版块:品牌形象体系 (Image System)——认知的具象
品牌形象是通过视觉与行为将价值体系显性化的过程,通常由CIS系统构成 :
MI (理念识别): 导入系统原动力的最高层次。
BI (行为识别): 对外参与活动与对内组织管理的动态表现。
VI (视觉识别): 最直接的静态视觉化表达,包含品牌标识、标准色及应用元素 。
第五版块:品牌传播体系 (Communication System)——心智的攻占
品牌战略需要通过感性、理性与社会性三个维度讲好品牌故事 。
传播基石: 构建“品牌信息大厦(Message House)”,规划传播路径并合理分配预算。
信任建立: 在每一个接触点建立品牌信任感,利用公关、内容及社交媒体在消费者心智中建立地位 。
第六版块:品牌管理体系 (Management System)——持续的赋能
品牌不是静态的资产,而是需要积极管理的生命体 。
组织保障: 确立管理形态,如品牌经理制或品牌管理委员会 。
审计与反馈: 定期进行品牌战略审计,包括资产、价值及驱动因素的审核,确保一线客户接触点与品牌战略的一致性 。
第七版块:品牌体验体系 (Experience System)——旅程的完成
在新消费时代,品牌效力最终取决于消费者的全旅程体验 。
消费者旅程 (Customer Journey): 梳理购买前(意识/寻找)、购买中(选择/支付)及购买后(消费/互动/服务)的所有接触点 。
体验驱动: 将满意度转化为情感忠诚,通过惊喜和喜悦的奖励推动用户形成复购习惯 。
完整的品牌战略规划是一个闭环系统。从品牌化决策开始,到价值体系的构建,再到体验体系的落地,每一个版块都是为了在用户心中构建深层的品牌心智。只有算准了人心,品牌才能成为生意持续增长的根本动力 。
为了更直观地理解品牌战略规划,我们以星巴克(Starbucks)、中国移动、多芬和德勤为例,结合《品牌战略规划的路径》中的核心版块进行拆解:
案例 1:星巴克的品牌架构规划(Brand Structure)
星巴克展示了如何通过多层次的品牌架构来应对不同细分市场的挑战:
战略品牌(Strategic Brand): 星巴克臻选(Starbucks Reserve)。2015年推出,旨在提升整体品牌调性,应对精品咖啡市场的竞争。
侧卫品牌(Flanker Brand): Seattle’s Best。2003年收购的中端品牌,2010年面对麦当劳等快餐咖啡的挑战,星巴克决定大力推广它,用以守住中低端市场,保护主品牌。
现金牛品牌(Cash Cow): Drive-thru(得来速模式)。通过便捷的标准化服务持续贡献稳定现金流。
延伸品牌: Teavana。2012年收购的高端茶品牌,将品牌影响力延伸至非咖啡饮品领域。
案例 2:中国移动的品牌管理体系(Management System)
中国移动展示了一个大型企业如何通过严密的组织架构确保品牌战略的落地:
组织保障: 建立了从“品牌决策委员会”到“省/地市品牌小组”,再到“品牌经理”和“品牌专员”的四级管理架构。
审计反馈: 建立了一套完整的“品牌战略审计”模板。通过对品牌资产、价值和驱动因素(如产品、渠道、资费、服务等)进行全省审计,将结果反馈给管理层,确保一线客户接触点的表现与品牌定位高度一致。
案例 3:品牌价值体系的完整表达(Value System)
在规划品牌价值体系时,不能仅停留在“性价比”这种交易价值上,而应深入人性真理。一个完整的表达应包含以下维度:
以“多芬(Dove)”为例:
人性真理(Human Truth): 女性对自身美感往往存在焦虑和不自信。
品牌宗旨(Purpose): 帮助女性建立自信,认可“真美(Real Beauty)”。
功能价值(Functional Benefits): 含1/4乳液的清洁产品,滋润皮肤。
情感价值(Emotional Benefits): 感到被关怀、被认可、放松和自信。
案例 4:品牌形象体系(Image System)的CIS构成
以德勤(Deloitte)为例,其形象体系通过三个层次展现:
MI (理念识别): 核心价值观和定位,是品牌形象的原动力。
BI (行为识别): 对外参与的专业活动和对内的组织行为。
VI (视觉识别): 其标志性的“绿点(Green Dot)”、标准色、排版字体等,在所有办公环境、报告及数字媒介中保持高度一致。
通过这些例子可以看出,完整的品牌战略规划不仅仅是起个名字、做个LOGO,而是从战略决策、架构关系、价值灵魂、管理审计到用户旅程体验的闭环协同。
在AI时代,框架(Framework)是灵魂,SOP(流程)是骨架,而提示词(Prompt)则是启动引擎的钥匙。
如果把品牌战略规划比作一场手术,AI就是那台高精度的手术机器人,而你作为品牌顾问,需要通过一套标准的“指令集”来驱动它。
以下是将上述“七大版块”转化为AI驱动的品牌战略SOP及提示词的发展逻辑:
第一步:构建SOP(标准作业程序)
将框架拆解为可交付的线性流程,明确AI在每个节点的任务。
第二步:发展提示词(Prompt)策略
要让AI输出“专业级”内容,提示词必须遵循 Role(角色)+ Context(背景)+ Task(任务)+ Constraint(约束) 的结构。
1. 针对“品牌化决策”的深度推理
Prompt 示例:
“你现在是一名资深品牌战略专家。我们要为一家拥有领先自研芯片技术的母公司开发新品牌。请根据《品牌领导力》中的‘品牌决策树’,对比‘自主创建’、‘联合品牌’与‘授权许可’三种模式。要求:结合当前地缘政治风险和国产化替代趋势,输出一份优劣势对比矩阵,并给出最终决策建议。”
2. 针对“品牌价值体系”的共创
Prompt 示例:
“请基于多芬(Dove)的‘人性真理’模型,为一家主打‘零添加’的儿童零食品牌撰写价值体系。请包含:1. 洞察到的父母焦虑(人性真理);2. 品牌的核心宗旨;3. 差异化的功能益处;4. 品牌拟人化的性格特征。语气要求:专业、温暖且具有信任感。”
3. 针对“品牌架构”的模拟演练
Prompt 示例:
“背景:A公司计划进入新能源汽车、智能家居和商业地产三个领域。请仿照‘星巴克’或‘中国移动’的品牌架构,为A公司设计一套品牌组合模型。请明确谁是主品牌(Master Brand),谁是侧卫品牌(Flanker Brand),并说明理由,以防止品牌资产稀释。”
第三步:AI驱动的闭环优化(迭代指令)
AI生成的初稿往往需要“人工干预”来注入深度。你可以使用以下进阶指令:
挑战视角: “请扮演一个尖锐的投资人,指出这份品牌战略规划中三个逻辑最薄弱的点,并给出优化方案。”
跨界联想: “如果苹果公司(Apple)来做这个行业的品牌,他们会如何定义‘品牌体验系统’?请给出创新的接触点设计。”
颗粒度细化: “将上述战略转化为一份为期12个月的品牌管理SOP表格,包含关键里程碑和KPI指标。”
品牌顾问的“AI工作台”建议
知识库注入: 将品牌几何《品牌领导力》和《品牌战略规划的路径》这两份PDF的内容作为AI的“长期记忆”(RAG技术),让它在你的私有知识库内进行推演。
模块化输出: 不要试图让AI一次性生成整本白皮书。按版块操作:先定“价值体系”,再由价值体系推导“形象系统”,确保逻辑链条不发生偏移。
如有更多问题,请加入品牌几何知识社群,或者和我们联系。